1. Allmänt
Följande villkor gäller när du som privatperson handlar via Grön Örtkraft, för att handla på Grön Örtkraft skall du vara över 18 år och folkbokförd i Sverige. Som konsument omfattas du av Konsument-köplagen och Köp-lagen. Vid köp som konsument via Grön Örtkraft eller via telefon omfattas du även av Distans-handelslagen.
2. Returpolicy och Ångerrätt
Du har givetvis rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagit ditt paket. Du har rätt att öppna paketet för att kontrollera varorna, men burkarnas försegling måste vara obruten och tvålarnas förpackningar likaså.
Kontakta alltid Grön Örtkraft före varan reklameras. Ett kund-, order- eller fakturanummer ska alltid bifogas vid retur och reklamationer.
Är produkten trasig eller på annat sätt skadad har du givetvis rätt att reklamera varan så att du blir nöjd.
Kundtjänst hjälper dig med retur och återbetalning. Du betalar själv frakt för returen vid ångerrätt.
Returer skickas till:
Grön Örtkraft
Tokeryd 14
563 93 Gränna
Telefon 072 – 309 00 19
3. Fraktpolicy
Varor kan bara köpas om dom finns på lager och skickas inom 3-7 arbetsdagar. Ordern packas i PostNords blå kuvert eller i en kartong anpassat för innehållet och skickas med PostNord till en fast fraktkostnad på 99 SEK.